Corona – pivo protiv virusa
Nomen est omen. Ime je znak, predznak, sudbina. Izbor imena je veoma važan za brend. Tako je, kaže legenda, čuveni sarajevski bend “Zabranjeno pušenje” izabrao ime kako bi imao besplatnu reklamu u javnim ustanovama. Ime, ponekad, može da nosi i opasnost po brend.
- godina donijela nam je pandemiju SARS-CoV-2 virusa, kolokvijalno nazvanog Corona virus. Corona je brend piva nastao prije jednog vijeka, davne 1925. godine. To je najprodavanije uvozno pivo u SAD-u. Zamislite oduševljenje marketing menadžera Constellation Grupe (nosilac prava na Corona brend) kad su vidjeli da se jedan od najvažnijih brendova u njihovom portfoliju zove isto kao globalni zloća broj 1.
Krajem februara izdali su saopštenje kako bi izrazili svoje saosjećanje sa ljudima koji su pogođeni pandemijom. Nakon toga, više nisu direktno reagovali na sličnost u nazivu. Dva istraživanja javnog mnijenja, na početku pandemije, pokazala su kako 38% ljudi ne želi da kupi Corona pivo ni pod kojim okolnostima.
Ipak, ovo je priča sa sretnim krajem, makar za Corona pivo. Prodaja u SAD-u je čak malo i porasla. U Velikoj Britaniji prodaja je porasla čak 40% zahvaljujući, između ostalog i nečemu što se u bihejvioralnoj ekonomiji naziva “salience effect”, odnosno efekat isticanja. Prilikom kupovine, jedan od najvažnijih faktora je “brand salience”, prepoznavanje brenda. Corona brend je, u ovom slučaju, imao kombinaciju godinama stvaranog (hroničnog) prisustva sa nenadanim, snažnim (akutnim), globalnim publicitetom.
Ispostavilo se da čak i negativan publicitet donosi prodaju. To je činjenica koju su javne ličnosti koristile već decenijama. Skandali mogu da im unište karijeru, ali isto tako mogu da je lansiraju na mnogo viši nivo (npr. Kim Kardashian ili Severina). Kako kaže Oskar Vajld: “Samo je jedna stvar na svijetu gora od toga da ljudi pričaju o vama, a to je da ne pričaju o vama”.